中新网北京6月24日电(查志远)据大河报报道，中新一位理想车主在社交媒体发文称其50万元的网评温度理想MEGA“自燃”后，理想售后团队未能有效解决问题，法务反而“反复强调他们法务很厉害”，厉害施压删帖。品牌

　　对此，中新理想方面回应称，网评温度在车辆主驾座椅滑轨上方发现打火机烧焦残骸，法务起火前主驾座椅存在调节记录。厉害

　　目前，品牌该事件尚需等待消防出具正式调查结果。中新但最让公众难以释怀的网评温度，是法务企业居高临下用“法务”威慑车主，以及对消费者基本权益与表达渠道的厉害傲慢压制。

　　面对质疑，品牌企业应以开放的交流态度取代冰冷的法务警告，以公正高效的调查方式替代高压删帖的公关策略，这才能赢得真正的尊重。“法务很厉害”的冰冷姿态，寒的是车主的心，损害的是品牌自身形象。(完)

(责任编辑：休闲)

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